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“快樂農(nóng)家日”精準獲客

賴麗清 林飛艇2018-09-12來源:中國郵政網(wǎng)

  “存款到郵政,全國都能提;存款到郵政,積分享好禮。”8月28日,在福建省莆田市仙游縣郵政分公司田岑底營業(yè)所開展的“快樂農(nóng)家日”活動現(xiàn)場,喇叭里播放著郵政金融業(yè)務(wù)的宣傳語,二十幾名村民圍在郵政宣傳桌前了解業(yè)務(wù)。

  今年以來,仙游縣分公司通過深入調(diào)研分析,找準突破口,實施“一縣一策”“一點一策”經(jīng)營策略,要求各營業(yè)所積極開展“快樂農(nóng)家日”特色活動,不斷壯大基礎(chǔ)客戶群,提升郵政的品牌影響力?!翱鞓忿r(nóng)家日”是該分公司結(jié)合“五進”工程(進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商貿(mào)城、進商圈)開展的獲客行動,通過現(xiàn)場抽獎、發(fā)放小禮物等活動形式吸引廣大客戶了解郵政金融產(chǎn)品,實現(xiàn)了宣傳入村、業(yè)務(wù)上門,迅速打開了農(nóng)村金融市場。截至8月底,該分公司共開展“快樂農(nóng)家日”活動113場,獲客5238人,攬金1億余元,全縣余額規(guī)模達32億元,年增1.42億元,點均凈增1187萬元,規(guī)模、增幅及點均凈增指標均列全省各縣分公司前列。

  田岑底營業(yè)所堅持“增客戶就是增余額”的發(fā)展理念,利用社區(qū)居民大會、村委會、老協(xié)會等契機,開展“快樂農(nóng)家日”活動。近日,該營業(yè)所走進木蘭社區(qū)為客戶介紹開卡抽獎、積分換購等優(yōu)惠活動以及最近熱銷的養(yǎng)老保險產(chǎn)品?!耙郧爸皇锹犝f郵政服務(wù)好,這次跟朋友一起來參加‘快樂農(nóng)家日’活動,才真正感受到郵政別具一格的服務(wù)和活動,確實不一樣。尤其是積分兌換活動,讓我們老百姓能享受到更多的福利。”客戶陳女士豎起大拇指,對郵政服務(wù)連連稱贊,并當(dāng)場開辦郵政儲蓄卡,轉(zhuǎn)入資金35萬元。

  8月26日,郊尾營業(yè)所“快樂農(nóng)家日”活動在郊尾埕邊村如期舉辦。埕邊村村口的崙頭橋是村民逛早市的必經(jīng)之地。這天,天剛蒙蒙亮,郊尾營業(yè)所員工就來到崙頭橋,展開宣傳條幅、打開宣傳廣播、張貼宣傳海報、擺放產(chǎn)品堆頭,一場普惠金融宣傳活動在村口熱鬧開場,不一會兒,現(xiàn)場就擠滿了圍觀的群眾。該營業(yè)所員工分成兩隊,有條不紊地開展宣傳服務(wù)。

  這邊,理財經(jīng)理拿著話筒為大家講解金融常識,重點介紹郵儲“定期存款利率上浮”“存款有好禮”“月月抽獎”等優(yōu)惠活動,并逐一解答大家提出的問題。另一邊,大堂經(jīng)理為意向客戶登記信息、贈送小禮品,現(xiàn)場辦理開卡、手機銀行、對賬短信、快捷支付等業(yè)務(wù),忙得不亦樂乎。

  “小阮,今天又來做宣傳了?一會兒,我正好要去你們營業(yè)所存錢,你們最近有什么好活動嗎?我告訴朋友們,叫他們一起去網(wǎng)點存錢。”營業(yè)所的老客戶李大爺笑呵呵地跟營業(yè)所主任阮夢媛打著招呼?!按鬆敚罱覀儠_展美食節(jié)活動,可以現(xiàn)場制作和品嘗美食,歡迎您有空和朋友一起過來坐坐。村里有好多人跟您一樣,都到我們網(wǎng)點存款。錢存在郵政非常安全,還能用積分兌換禮品、參加抽獎活動?!比顗翩履弥麄鲉文托南蚶畲鬆斀榻B著。郊尾營業(yè)所定期開展“快樂農(nóng)家日”活動,不僅使客戶進一步了解了郵政金融業(yè)務(wù),也贏得了埕邊村廣大村民的信任。近期,該營業(yè)所成功吸收拆遷補償款1700多萬元。

  “得客戶者得天下?!鞓忿r(nóng)家日’活動是獲客良方,也是業(yè)務(wù)發(fā)展的第一步。在日常工作中,我們還要踏實做好服務(wù),這樣才能留住客戶、贏得客戶,推進金融業(yè)務(wù)良性發(fā)展?!眴柶鸢l(fā)展代理金融業(yè)務(wù)有何秘訣時,仙游縣分公司總經(jīng)理胡麗玉如是說。