回想這十年間愛心包裹項(xiàng)目從起步到形成現(xiàn)在的規(guī)模，這與北京市海淀區(qū)雙榆樹郵政支局“愛心包裹”服務(wù)團(tuán)隊(duì)的努力是分不開的。
雙榆樹支局“愛心包裹”服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨著愛心包裹項(xiàng)目的成立而建立至今，該團(tuán)隊(duì)不但積極為愛心包裹項(xiàng)目提供各種服務(wù)，同時(shí)與中國扶貧基金會共同組織開展了各種“愛心包裹”的勸募工作，參與各種社會慈善公益活動，為慈善公益活動提供了強(qiáng)有力的支撐。2011年，由央視主辦的大型慈善公益活動“夢想合唱團(tuán)”之一的普洱合唱團(tuán)來到雙榆樹郵政支局門前。他們載歌載舞，號召路人為他們的家鄉(xiāng)云南貧困地區(qū)的小學(xué)生捐贈“愛心包裹”。雙榆樹支局“愛心包裹”服務(wù)團(tuán)隊(duì)不但進(jìn)行現(xiàn)場秩序的維護(hù)，還為該活動設(shè)計(jì)制作了愛心明信片，提供給帶領(lǐng)普洱合唱團(tuán)的著名歌手庾澄慶，請他為每位捐贈人簽名留念。僅半天時(shí)間，就接到愛心人士現(xiàn)場捐贈的“愛心包裹”170個(gè)。
項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)共有4名成員，全部來自支局營銷崗位。他們在完成本崗位工作的同時(shí)，不忘運(yùn)用本崗位經(jīng)常與外部客戶打交道的機(jī)會，在做郵政業(yè)務(wù)的同時(shí)積極宣傳愛心包裹項(xiàng)目。2013年，團(tuán)隊(duì)成員在某小學(xué)進(jìn)行日常工作溝通中得知，該校要把公益教育列為當(dāng)年重點(diǎn)的德育教育，隨即主動介紹了愛心包裹項(xiàng)目，通過團(tuán)隊(duì)成員詳盡的介紹，加上愛心包裹項(xiàng)目具備項(xiàng)目門檻低、項(xiàng)目透明、捐贈一對一等特點(diǎn)，校方立即決定參與到愛心包裹項(xiàng)目中，讓在校的每名學(xué)生對應(yīng)捐助一名貧困地區(qū)學(xué)生，上一堂看得見、摸得著，以“愛心包裹”為主題的德育教育課。通過這堂特殊的德育課全校近500多名師生共計(jì)捐贈了500多件“愛心包裹”。
愛心包裹項(xiàng)目推出以后，每年會從中國扶貧基金會接收到許多企業(yè)和個(gè)人捐助的“愛心包裹”。每一次，該團(tuán)隊(duì)的成員在收到受捐助的名單以后，都要加班加點(diǎn)將這些數(shù)據(jù)名址信息導(dǎo)入到郵政捐贈平臺中。這項(xiàng)工作要求非常嚴(yán)格，捐贈人和被捐贈人的每條名址、對應(yīng)的捐贈物品的種類等都要一一對應(yīng)。僅2018年，某企業(yè)捐贈了100多萬元，捐贈1萬多個(gè)“愛心包裹”，要求要在很短的時(shí)間內(nèi)完成全部數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作。該團(tuán)隊(duì)成員立即開始進(jìn)行錄入，但是由于工作量太大，在那幾天的時(shí)間里，團(tuán)隊(duì)成員每天都要工作到深夜，但是他們沒有抱怨。他們說：“我們是愛心包裹項(xiàng)目的參與者、組織者、傳遞者。我們傳遞著包裹，同時(shí)也傳遞著愛心，我們也從中受到教育和感動。慈善公益事業(yè)其實(shí)離我們并不遠(yuǎn)。”