自去年底集約送達(dá)服務(wù)開辦以來,截至3月底,陜西省西安市郵政分公司寄遞事業(yè)部受理陜西省高級(jí)人民法院送達(dá)任務(wù)超過13000人次。
西安郵政寄遞事業(yè)部嘗試為陜西省高院提供集約送達(dá)服務(wù),將法律文書寄遞模式改為集電子送達(dá)、郵寄送達(dá)、自取送達(dá)等功能于一體的集約送達(dá)服務(wù)模式。
西安郵政寄遞事業(yè)部聯(lián)系外包團(tuán)隊(duì)研發(fā)法律文書集約送達(dá)平臺(tái),對(duì)接陜西省高院審判系統(tǒng)和中國郵政速遞政務(wù)訂單平臺(tái),實(shí)現(xiàn)法律文書通過電話、短信、電子郵件等方式傳送給案件當(dāng)事人。對(duì)于選擇郵寄送達(dá)的當(dāng)事人,由工作人員打印文書及郵寄面單進(jìn)行投遞。西安郵政寄遞事業(yè)部還派2名員工進(jìn)駐陜西省高院,負(fù)責(zé)所有法律文書的送達(dá)服務(wù)工作,通過法院文書集約送達(dá)平臺(tái)跟蹤送達(dá)過程中所有節(jié)點(diǎn)信息、反饋結(jié)果、送達(dá)回證等。同時(shí),法律文書集約送達(dá)平臺(tái)不斷優(yōu)化服務(wù)功能,引入“互聯(lián)網(wǎng)+”理念,在電話、短信、電子郵件和郵寄送達(dá)的基礎(chǔ)上,添加微信、手機(jī)APP等移動(dòng)客戶端應(yīng)用支持,補(bǔ)充公告送達(dá)方式,提高送達(dá)成功率。