在熱門的樂(lè)山甜皮鴨店,郵政攬投員主動(dòng)上門攬件,幫助游客實(shí)現(xiàn)“即買即寄”旅行零負(fù)擔(dān)?!鹾斡铨垺z
1月28日,在四川省樂(lè)山市,做了20年甜皮鴨的王師傅剛打開店門,就忙得不可開交。來(lái)自全國(guó)各地的訂單源源不斷,不一會(huì)兒,案板旁就堆起了半人高的打包盒。“老板,再來(lái)五只甜皮鴨!三只現(xiàn)吃,兩只寄往黑龍江。”來(lái)自哈爾濱市的游客趙女士喊道。
“食在四川,味在樂(lè)山?!弊鳛橹拿朗持?,春節(jié)期間的樂(lè)山格外熱鬧。樂(lè)山大佛腳下的東大街彌漫著誘人的香氣,張公橋美食街的吆喝聲此起彼伏。不少游客化身“特種兵”為美食奔赴而來(lái),讓這座四川小城變得熱鬧歡騰。
樂(lè)山甜皮鴨以其焦香酥脆、嫩滑多汁的獨(dú)特風(fēng)味,成為當(dāng)?shù)卮汗?jié)的“年貨擔(dān)當(dāng)”,也令游客鐘愛(ài)有加。趙女士即將結(jié)束旅程,她來(lái)到王師傅的店里,想買兩只鴨子寄回家。剛出鍋的鴨子一塑封好,就被店外郵政收寄點(diǎn)的攬收小哥接過(guò)去,熟練地裹上冰袋、貼上“極速鮮”標(biāo)簽,打包封裝后送上車,整個(gè)過(guò)程方便快捷。
從街頭攤位到熱門景點(diǎn),春節(jié)期間,這樣的服務(wù)場(chǎng)景在樂(lè)山已成常態(tài)。在高鐵站附近的甜皮鴨店,拖著行李箱的游客在郵政工作人員的幫助下,爭(zhēng)分奪秒地填寫快遞單;峨眉山腳下的郵政網(wǎng)點(diǎn),穿著沖鋒衣的游客手提大包麻辣香腸、臘肉,排隊(duì)等候封箱郵寄;烏尤寺祈福的香客也會(huì)順道購(gòu)買寺院門口的特產(chǎn)禮盒,郵寄給遠(yuǎn)方的親友?!霸跇?lè)山,我們走到哪兒買到哪兒再寄出去,再也不用提著大包小包的行李趕路,這趟旅行真‘巴適’!”看著郵政小哥將甜皮鴨封裝完畢、貼上面單,趙女士高興地說(shuō)。
樂(lè)山郵政寄遞事業(yè)部市場(chǎng)部經(jīng)理冷雪艷告訴筆者,樂(lè)山郵政在春節(jié)期間推出“把美食寄回家”主題服務(wù),在景區(qū)、熱門美食街、交通樞紐等旅客密集區(qū)域,增設(shè)臨時(shí)收寄點(diǎn),配備專人提供24小時(shí)收寄服務(wù),幫助游客實(shí)現(xiàn)“即買即寄”旅行零負(fù)擔(dān)。樂(lè)山郵政的攬投員滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),積極對(duì)接網(wǎng)紅打卡點(diǎn)的商戶,主動(dòng)上門攬件,日均收寄特產(chǎn)包裹超1萬(wàn)件,較平日增長(zhǎng)280%,其中當(dāng)?shù)孛朗痴急瘸宄伞?/p>
作為“美食守護(hù)者”,服務(wù)好每一位游客是樂(lè)山郵政攬投員義不容辭的責(zé)任。一天深夜,白燕路投遞班組長(zhǎng)王建忠接到了一通電話,一位上海游客焦急地說(shuō),自己買的甜皮鴨忘在酒店沒(méi)有帶走。王建忠沒(méi)有絲毫猶豫,立刻動(dòng)身前往酒店,和客戶微信確認(rèn)后找到包裹,立刻打包郵寄,客戶懸著的心終于放下了?!拔覀兯偷牟粌H是年貨,更是游客美好的旅行記憶,是送給親朋的溫暖心意。”王建忠笑著說(shuō),盡管春節(jié)期間時(shí)常有這樣的“突發(fā)任務(wù)”,但是一想到大家收到包裹品嘗美食的溫馨時(shí)刻,就會(huì)覺(jué)得無(wú)比暖心。
在熙熙攘攘的樂(lè)山大佛、峨眉山、張公橋等美景、美食打卡地,身穿綠衣、駕駛郵車的郵政小哥穿梭其中,為游客提供便捷的寄遞服務(wù)。來(lái)自樂(lè)山的美食年貨,正通過(guò)郵政渠道跨越千里,完成一場(chǎng)“年味遷徙”,彌補(bǔ)游客“帶不走”的旅行遺憾,讓這個(gè)春節(jié)變得更加有滋有味。